Политика обработки персональных данных (Политика конфиденциальности)
Редакция от 30.09.2026.
1. Оператор и область действия
Настоящая Политика действует в отношении сайта https://market.sofiot.ru/. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «СОФТЕЛ», ИНН 9705121515, КПП 772901001, ОГРН 1187746688656. Юридический адрес: 119607, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Раменки, б-р Раменский, д. 1, стр. 1. Адрес офиса: г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 35, стр. 64, офис 323, этаж 3. Телефон: +7 (980) 445 60 30. Контакт по вопросам персональных данных: info@sofiot.ru.
Политика применяется к данным посетителей сайта, представителей потенциальных заказчиков и иных лиц, направляющих обращения через формы, электронную почту или онлайн-чат. Она не заменяет отдельное согласие пользователя в случаях, когда согласие является правовым основанием обработки.
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для конкретных и заранее определённых целей. Содержание и объём данных ограничиваются необходимым минимумом. Не допускается объединение баз с несовместимыми целями, а хранение не продолжается дольше, чем этого требуют заявленные цели или закон.
3. Категории субъектов и состав данных
Оператор может обрабатывать: имя; название организации; номер телефона или адрес электронной почты; интересующий товар; предполагаемое количество; город или регион поставки; комментарий; содержание обращения и дальнейшей переписки.
При использовании сайта могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, cookie и данные локального хранилища, идентификатор браузера или сессии, тип устройства и браузера, операционная система, источник перехода, дата и время посещения, просмотренные страницы, действия на страницах и технические журналы событий. Через формы сайта не запрашиваются паспортные данные, домашний адрес, специальные категории и биометрические персональные данные.
4. Цели и правовые основания
- рассмотрение предварительных запросов, проверка возможности поставки и обратная связь — на основании согласия пользователя;
- ведение переписки в онлайн-чате — после отдельного разрешения пользователя;
- изучение спроса и анализ использования сайта — по обезличенным или агрегированным сведениям либо после согласия на аналитические технологии;
- работа и безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев — в пределах законных интересов оператора при соблюдении прав пользователей;
- информационные и рекламные сообщения — только при наличии отдельного предварительного согласия;
- заключение и исполнение договора — если стороны впоследствии согласуют условия;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Действия с данными
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них и может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Данные не публикуются и не предоставляются неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.
6. Сроки хранения и уничтожение
Данные предварительного запроса и связанной переписки хранятся 12 месяцев с даты последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется по закону или в связи с возникшими договорными отношениями. Срок хранения технических данных определяется их назначением, требованиями безопасности и настройками соответствующего сервиса. После достижения цели, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки данные удаляются либо уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для дальнейшего хранения.
7. Обработчики и локализация
При сборе данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Указанное оператором место размещения основной базы: Российская Федерация. Для работы сайта могут привлекаться: поставщики хостинга, электронной почты и технического сопровождения сайта; Jivo (jivo.ru) — онлайн-чат, обработка обращений и статистика посещений после согласия пользователя; ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс.Метрика, действующий по поручению оператора после согласия пользователя. Такие лица получают только данные, необходимые для порученной функции, и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.
8. Трансграничная передача
Трансграничная передача персональных данных в рамках работы сайта не осуществляется.
9. Права пользователя и обращения
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях. Обращение можно направить на info@sofiot.ru. Оно должно содержать сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и факт обработки его данных. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней; при направлении мотивированного уведомления срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней.
10. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, ограничивает доступ кругом уполномоченных работников, применяет разграничение прав доступа, резервное копирование, обновление программного обеспечения и иные меры, соответствующие характеру обработки и актуальным угрозам.
11. Изменение Политики
Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. Новая редакция применяется с момента публикации, однако изменение Политики не заменяет получение нового согласия, если такое согласие требуется законом.